Retoure
Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen Ihren Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie müssen dafür das beigefügte Retourenformular (siehe unten) verwenden.
Es ist auch möglich die Waren in eine andere Größe oder gegen ein anderes Produkt umzutauschen. Hierfür muss der Verbraucher innerhalb von 14 Tagen den Kontakt aufnehmen oder die Waren mit dem Retourenformular zurücksenden.
Widerrufsfolgen:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen die Zahlungen im Wert der Ware (abzüglich gewährter Rabatte), die wir von Ihnen erhalten haben, bei Zahlungen mit Paypal, Sofort-Überweisung oder Kreditkarte abzüglich der Transaktionsgebühr unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Ware und die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Die Rückzahlung wird verweigert, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.
Bitte versende die Ware so, wie sie gekommen ist (ordentlich gefaltet, originalverpackt). Bei drastischen Mängeln (Geruch, Zerstörung, Unbenutzbarkeit) erfolgt keine Auszahlung oder nur eine Teilauszahlung des Betrags. Die Rückgabe von Ohrringen oder Socken ist aus Hygienegründen ausgeschlossen. Wir können nur ungebrauchte Artikel zurücknehmen. Sofern ein Anhangetikett am Produkt angebracht war, darf dieses nicht entfernt sein. Die Produkte können in diesem Fall (sofern sie von uns als unbenutzbar deklariert wurden) gegen den normalen Paketversandbetrag von 4,95€ erneut an Sie verschickt werden. Bei vollständigen Rücksendungen einer Bestellung (Alle Teile einer Bestellung, keine Teilrücksendungen) sind alle beigelegten Extras und Gifting-Artikel beizulegen, andernfalls erfolgt keine Auszahlung oder nur eine Teilauszahlung des Betrags abzüglich der nicht beigelegten Extras und Artikel in vollem Shop-Wert. Dies gilt auch für Bestellungen, die den Einkaufswert eines bestimmten Warenkorbwerts überschritten haben (womit die Extras und Gifting-Artikel mit versendet werden) und nach einer Teilrücksendung diesen Wert nun unterschreiten.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Bitte legen Sie der Bestellung die ursprünglich mitgesendete Rechnung/Bestellschein bei. Bitte die Rücksendungen grundsätzlich nicht unfrei versenden.
Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Bitte ausschließlich mit DHL/Deutsche Post versenden.
